L’Epreuve de l’argent
par Jeanne Lazarus
Calmann Lévy, janvier 2012

Les relations entre banquiers et clients, parfois violentes, souvent méfiantes, sont fondées sur des contradictions profondes venant de deux définitions de ce qu’est la banque : une institution sociale assurant un service public ou un espace marchand poursuivant des buts uniquement monétaires.

Les banques françaises ont entamé dans les années 1960 un tournant commercial qui a transformé leurs modes de recrutement, leur management et les services proposés aux clients. En savoir plus.

Jeanne Lazarus est chargée de Recherche CNRS au Centre de sociologie des organisations de Sciences Po. Sociologue, elle travaille sur l’éducation financière et plus globalement, sur l’influence de la finance sur les modes de gestion au quotidien. Voir ses publications.